遇到这样的甲方,80%的项目难搞定!您中招了没?
新闻之所以有人看,是因为稀缺和时效,才能引发关注;故事之所以打动人,是人人都能在故事里,找到某一时空的自己。我们在无数的段子和吐槽中,看到“对立的”甲方乙方,或相爱相杀,或剑拔弩张……
当然,这些更多也只是情绪的表达与立场的不同。如果我们能多些互相理解和换位思考,肯定会更有助于项目的顺利进行,小科整理了一些工程师分享的“史上最难搞定客户”,快来看看有没有被戳中?
物美价廉或被偷梁换柱?
据工程师透露:在监控项目中,客户对物美价廉的追求往往比较极致,通常对质量与价格都有要求。如果遇到压价特别很的,他们会考虑从设备缩减上想办法,从原有的一线品牌改为二线或三线品牌,能保证交付时设备正常运营就好。
两方面考虑,受运营压力影响,开支节流在各个行业都比较常见,客户追求物美价廉本身并没有错,但也要在获取品质的同时认可价格;而对于乙方来说,从长远考虑,长期的诚信比短期盈利更加重要,还是按照客户要求的标准与品牌来执行更有职业操守,毕竟价格是双方在施工前就约定好的。
划重点,选择一家既耐撕又有诚信的乙方服务,才是最优解。
天津科罗德科技发展有限公司总部位于天津,立足华北地区,公司的业务领域已经涵盖了外包咨询、外包服务、系统集成施工、信息化系统建设及全场景办公采购维护服务等多个技术领域。
得益于深耕外包采购业务多年,我们已经建立了专属的供应商渠道。一方面,作为IT类产品的综合采购商,科罗德科技的年采购订单量非常大,这保证了商家的一手价格供应;另一方面,也正是合作共赢的关系,我们采购的产品往往拥有专门的后期团队来跟进,高效解决物流时间及客户在使用中遇到的调试、维修保养等各类问题,
目前,公司主要客户包括中新生态城、中国海油、中国石油、中船重工、中国建设银行、丰田汽车及方特等多家政府机关、央企、国企与科技公司,客户总量超1000家。更重要的是,科罗德科技一直是DELL、HP、IBM、华为等知名厂商的核心经销商,不仅可以为客户提供完善的产品选型和迅速的产品咨询等解决方案,还能保证售价透明、供货的真实与可靠。
拒绝代表无能?
弱电行业里有很多追求质量的项目经理,很注重自己的从业口碑,对于工程款明显不能支撑项目质量的项目,一般都会拒绝。 但这也容易引起甲方的误解。
甲方:李工,这个项目价格有点高
乙方:我们有自己的质量标准,按照标准施工,质量这块您完全可以放心
甲方:这个项目的报价,我们最多只能给到你报价的80%,预算有限
乙方:那这个我们恐怕做不了,我们做下来根本不赚钱
很多资深的项目经理都有一套施工质量标准,越来越明白质量的重要性,所以越做项目路越宽,项目越多,因此对于一些利润不合理项目,很多资深的项目经理是拒绝做的。
所以,甲方千万不要觉得因为项目低价而拒绝执行的乙方就是没有能力,也许您只是遇到了一位操守,不愿以牺牲质量来低价接项目的项目经理。以后有机会还可以再合作。
方案总在改,必须随时服务?
还有些做弱电设计的朋友表示:甲方的想法太过前卫和跳跃,不断有新想法出现,方案一直在改,许多时候一天改三次,完全跟不上节奏,还一直催进度,有些喘不过气。
老实说,类似纠结在科罗德服务体系还真不是问题。
为客户提供顶尖、优质的服务流程一直是科罗德科技的企业宗旨,比如:我们拥有快速响应机制,针对用户的沟通需求,最晚4小时内给出有效回应。公司不仅拥有领先的网络服务体系,还拥有强大的技术团队,公司团队核心成员从业经历超过10年,带队工程师及施工团队具备丰富的业内从业经验,执行中、大型项目千余场。