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科罗德式凡尔赛:项目交付成功后,客户的需求万变,我们仍服务如一!

发布时间:2022/06/10 企业案例 公司动态 制造行业 新闻资讯 系统集成工程 解决方案 浏览次数:4608

对于央企、国企等大型集团公司来说,IT设备安装、交付之后,很难在复杂的使用场景中真正一步到位。主要问题来自多元化的使用需求,比如:LED屏幕展示位置变化、多媒体会议室功能新增等,这些往往需要源源不断地后续升级服务来实现。

但执行起来相当困难。对于客户来说,自己本身没有专业的工程团队,施工还是需要外包供应商来解决;而对于供应商来说,已经交付成功的项目,再去投入过多的精力服务,收益与效率显然不成正比。

作为“客户型企业”,科罗德科技深刻理解大型企业的痛点,并一直在尝试免费或象征性收费(根据工程大小、成本高低),来为客户提供后续的维保服务升级,从维修保养、设备移机、线路改造、配套设备新增等具体项目上,提升客户的使用愉悦度,力求需求万变,品质如一。

大型国企使用需求不断改变 科罗德专业服务保障

本期的客户是某大型知名央企。此前,科罗德科技已经成功中标,并对LED屏幕、多功能会议室、集中式采购等多个项目完成了交付,客户也已经成功验收了,但随着使用需求的改变,许多设备项目涉及调整和配套设备新增。

出于之前合作建立的信任与默契,客户第一时间选择了我们。

首先是LED屏幕位置移动。拆卸、移动、安装LED屏幕是一项专业且细致的工作,拆卸屏幕时需小心轻放,千万避免让屏幕被外力挤压,拆卸前,要找一个有泡沫的包装盒。液晶显示屏拆卸后,放入纸箱中,防止意外触摸和损坏;同时,移动液晶拼接屏幕拆卸时注意线路的布置,以免造成液晶屏控制系统电源短路,导致烧屏等,所有高清线和控制器应分类放置,以免造成部件丢失。

然后是安装环境与空间的重新测量,最后是专业的组装与信号调试工作。

接下来是多功能会议室的功能新增。一方面是监控需求,由于会议室从事特殊的阶段性工作,客户需要对特定时间的与会人员与出入情况进行监控。为此,我们选择了海康威视的球机摄像机和海康威视显录一体NVR,前者摄录、后者进行图像储存,并搭配了可移动的三脚架,来进行具体的监控角度与位置调节。

然后是视频会议系统,客户新增了视频会议需求,配合原有的液晶电视来实现,我们推荐了腾为(Tenveo)视频会议系统,包括高清会议摄像机、专用会议麦克风和可移动三角支架。

最终,所有项目调整用时2天,包括客户培训与使用,圆满通过验收。
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